SMSC, antifraude, antispam, monétisation A2P
VUE D’ENSEMBLE
eMessaging SMS Suite
La solution de Hacom est basée sur la plate-forme e7Link – eMessaging SMS Suite, qui est entièrement régie par les normes 3GPP, la documentation technique ETSI et les protocoles de messagerie SMPP et SIP, afin de garantir l’interopérabilité de ses modules avec les nœuds du réseau mobile de l’opérateur. La suite eMessaging SMS d’e7Link Platform héberge les applications de messagerie nécessaires au traitement et à l’échange de messages dans un réseau de téléphonie mobile.
La plate-forme fournit au service de messages courts (SMS) de multiples capacités d’intégration entre le noyau CS des réseaux GSM via des interfaces de protocole MAP, des capacités d’intégration du noyau EPC via des interfaces de protocole Diameter, ainsi que des capacités d’intégration au noyau IMS via des interfaces de protocole SIP. Elle offre également des capacités d’interopérabilité SS7 et SMPP pour connecter la plateforme à d’autres réseaux ou à des courtiers de trafic SMS.
Il fournit également un système anti-spam et antifraude avancé qui permet non seulement de minimiser le trafic de spams vers les abonnés, mais aussi d’augmenter les revenus de l’opérateur en identifiant et en bloquant le trafic des routes grises, ce qui augmente considérablement la monétisation du trafic A2P – généré par les applications OTT utilisées dans le monde entier – qui autrement atteindrait vos abonnés mobiles par des routes grises illégales, ce qui représenterait une perte de revenus substantielle.
La plate-forme fournit également des interfaces avec les éléments d’évaluation du réseau (OCS) qui peuvent être intégrés via des interfaces Diameter et envoyer des fichiers CDR pour traitement.
Diagramme de la suite SMS de Hacom Technologies
Gateway d’application eMessaging (eMAG – SMS-GW)
L’application eMAG est la passerelle de messagerie ou le routeur pour les fournisseurs de contenu, les autres opérateurs et les abonnés. Cet élément évite d’exposer directement les centres de messagerie SMSC à l’extérieur et est capable d’équilibrer la charge du trafic externe arrivant sur le réseau. Il peut agir en tant que serveur SMPP pour recevoir le trafic externe et en tant que client pour l’envoyer aux centres de messagerie (SMSC) en interne.
Gestionnaire de messagerie
Il s’agit du système de gestion de la plate-forme. Il offre une interface graphique web à partir de laquelle les utilisateurs disposant de diverses autorisations peuvent effectuer plusieurs configurations applicables au traitement des SMS et à la manière dont ils doivent être traités.
À partir de cette application, il est possible d’enregistrer de nouveaux comptes ESME pour les connexions SMPP Client, d’effectuer des configurations de gestion du trafic par connexion, de définir des seuils TPS (Throttling) ainsi que de configurer des règles de routage et de gestion des messages.
Il offre également des rapports détaillés permettant au service clientèle et à l’ingénierie de visualiser et de diagnostiquer les incidents signalés.
SMSC de eMessaging (eMSG)
Il s’agit des applications centrales de traitement des messages de la suite SMS. Les principales capacités de l’eMSG sont les suivantes :
- Permet d’envoyer des SMS MO et MT sur le réseau.
- Traite les SMS entrants et/ou sortants par le biais de divers protocoles tels que MAP, DIAMETER, SMPP et SIP.
- Effectue un routage flexible des messages entre n’importe quelle connexion MAP, SMPP ou SIP en se basant sur le moteur de règles de messagerie intégré.
- Prise en charge de différents modes de traitement : mode datagramme, transactionnel, stockage et transmission et FDA. Fournit des outils de soumission (file d’attente des messages), de spam/fraude (quarantaine) et d’instances délivrées (avec ou sans succès).
- Prise en charge du codage GSM7, UTF8/GSM8, binaire, OTA SMS et Long SMS (plus de 160 caractères pour GSM7).
- Fournit des fonctions de pare-feu visant à assurer la sécurité et la protection de la plate-forme au moyen de mécanismes anti-intrusion, entre autres.
- Peut être intégré à l’OCS du réseau par l’intermédiaire d’interfaces Diameter Ro ou d’autres protocoles activés dans le réseau.
- Générer des fichiers CDR et SDR avec des informations détaillées sur tout le trafic traité.
Topologie de mise en œuvre du SMSC eMessaging de Hacom Technologies
ÉTUDE DE CAS : MODERNISATION DE L’INFRASTRUCTURE SMS D’UN GRAND OPÉRATEUR DE TÉLÉCOMMUNICATIONS PAR HACOM TECHNOLOGIES
Hacom Technologies s’est associé à un opérateur de télécommunications de premier plan en Amérique latine, qui dessert des millions d’abonnés mobiles dans tout le pays. Avec une forte présence sur le marché et une clientèle croissante, le maintien d’une infrastructure de messagerie fiable et évolutive était essentiel pour maintenir l’excellence du service et la compétitivité.
Défi
L’ancienne plateforme SMS du client était devenue de plus en plus difficile et coûteuse à maintenir. Elle manquait de fonctionnalités modernes, de mécanismes de haute disponibilité et de contrôles efficaces du spam et de la fraude – tous essentiels sur un marché qui connaît une augmentation du trafic de messagerie A2P et l’exploitation de la route grise. Les principaux défis à relever étaient les suivants :
- Augmentation des coûts de maintenance de la plate-forme.
- Extensibilité et fiabilité limitées.
- Absence de haute disponibilité (HA) entre les sites.
- Mauvais contrôle du spam et de la fraude.
- Nécessité de remplacer le système de manière transparente, sans interruption de service.
Solution
Hacom Technologies a procédé à une modernisation complète de l’infrastructure de messagerie du client par le biais de sa plateforme SMS SWAP, conçue pour offrir une grande fiabilité, une grande évolutivité et une bonne préparation à l’avenir:
- Modernisation de l’infrastructure : Installation et configuration de serveurs et de commutateurs modernes sur deux sites géographiquement séparés, permettant une résilience intersites.
- Déploiement conteneurisé : La plateforme a été déployée à l’aide de techniques modernes de conteneurisation, ce qui garantit la flexibilité et la facilité de mise à l’échelle.
- Contrôle des spams et des fraudes : Des modules intégrés de détection avancée des spams et des fraudes ont considérablement renforcé la sécurité des messages et la protection des revenus.
- Migration sans temps d’arrêt : Toutes les migrations de services ont été exécutées pendant les fenêtres nocturnes programmées, ce qui a permis une transition en douceur sans impact sur les clients finaux.
- Haute disponibilité intersite : Introduction de capacités actives-actives sur les deux sites, ce qui constitue une amélioration majeure de la fiabilité par rapport à l’ancien système.
- Conception évolutive : Préparation du réseau à la croissance future du nombre d’abonnés et du volume de messages.
Résultats
Le projet a été achevé dans un délai record de 3 mois, avec les résultats clés suivants :
- 100% de migration réussie dans les délais.
- Aucune interruption de service en dehors des fenêtres de maintenance.
- Réduction des coûts d’exploitation grâce à l’amélioration de l’efficacité du système et à la modernisation du matériel.
- Augmentation de la robustesse du système grâce à la haute disponibilité intersites.
- Amélioration de la rentabilité grâce à l’amélioration du contrôle des spams et des fraudes.
