ALINHAMENTO DA UE COM AS  NORMAS GLOBAIS DE ALERTA PÚBLICO

A partir de 21 de junho de 2022, todos os Estados-Membros da União Europeia (UE) foram legalmente obrigados a implementar o Artigo 110 do Código Europeu das Comunicações Eletrónicas (CEEC), que exige a implantação de sistemas de alerta público utilizando redes de telecomunicações. No entanto, em 2025, muitos países ainda não cumpriram integralmente esta obrigação. A falta de sistemas de alerta público eficazes coloca milhões de pessoas em risco durante emergências como catástrofes naturais, ataques terroristas e acidentes industriais. A Associação Europeia de Números de Emergência (EENA) instou os Estados-Membros a acelerarem a implementação de sistemas de alerta modernos baseados em dispositivos móveis. Estes sistemas não são apenas essenciais para o cumprimento da lei, mas também cruciais para salvar vidas.

• A harmonização dos sistemas nacionais com as diretivas da UE e as normas internacionais continua a ser imprescindível em 2025 para melhorar a segurança pública e garantir respostas de emergência coordenadas além-fronteiras. A implementação de tecnologias avançadas como a de Cellbroadcast não só cumpre as obrigações legais, como também reforça o compromisso dos governos em proteger os cidadãos durante crises.
• As recomendações revisadas destacam a importância estratégica de sistemas de alerta interoperáveis ​​e em tempo real que possam alcançar populações além-fronteiras e em múltiplas plataformas de comunicação.
• Esta atualização reflete uma mudança global em direção a soluções de alerta robustas, escaláveis ​​e resilientes, reforçando a necessidade urgente de os governos europeus acompanharem a evolução das normas para garantir a conformidade, a eficácia e a segurança pública.

Alinhamento da UE com as normas globais de alerta público (perspectivas para 2025)

Como parte do Plano Contínuo de Normalização das TIC da Comissão Europeia, os esforços para reforçar os quadros de comunicação de emergência nos Estados-Membros prosseguem. Um desenvolvimento fundamental nesta área é a revisão em curso da Recomendação BT.1774-2 da UIT-R pelo Grupo de Trabalho 6A da UIT-R.

Esta recomendação internacional abrange o uso de infraestruturas de transmissão via satélite e terrestre, incluindo a tecnologia de Cellbroadcast, para apoiar alertas públicos, mitigação de desastres e operações de socorro.

NOSSA ABORDAGEM PARA O ALERTA PÚBLICO

Em vista do aumento de desastres naturais, ataques terroristas e crises de saúde, muitos governos estão exigindo que as operadoras de redes móveis implementem Sistemas Públicos de Alerta (PWS) para proteger seus cidadãos. A UE estabeleceu um prazo até junho de 2022 para que os Estados-Membros implementem PWS que possam alcançar efetivamente os usuários finais nas áreas afetadas.

Hacom Technologies entendemos que uma gestão de emergências eficaz exige mais do que simplesmente transmitir mensagens. Nossas soluções vão além dos alertas iniciais e incluem:

Rastreamento do movimento populacional

Confirmação de entrega

Mensagens de acompanhamento direcionadas

Capacidades de monitoramento em tempo real

Essa abordagem abrangente capacita os serviços de emergência com as ferramentas e informações necessárias para gerenciar situações complexas de forma eficaz.

DUAS SOLUÇÕES COMPLEMENTARES

Cellbroadcast

• Alertas enviados para milhões de pessoas em segundos.
•  Não afetado por congestionamento de rede.
• Nenhuma interação do usuário necessária.
• Capacidades de transmissão multicanal.
•  Implementação baseada em padrões.

Alertas de desastres rastreáveis

• Contagem de assinantes na área afetada;
•  entrega de SMS com relatórios de confirmação;
•  monitoramento da movimentação populacional.
• Alertas direcionados para pessoas que entram ou não saem de áreas de risco.
•  Funciona com 100% dos dispositivos móveis.

Cellbroadcast HACOM

Nossa solução de Cellbroadcast É um serviço de rede móvel baseado em localização que envia alertas para todos os telefones conectados a células selecionadas dentro de uma rede.

Definido pelas normas ETSI e 3GPP, este sistema:

Entrega mensagens mesmo durante congestionamento de rede

Atinge milhões de usuários simultaneamente

Opera eficazmente durante desastres, quando as redes normalmente estão sobrecarregadas.

Inclui automaticamente os usuários em roaming que chegam ao destino.

Exibe alertas de forma destacada nas telas dos dispositivos, exigindo confirmação.

O sistema consiste em:

• Cellbroadcast Center (CBC): Implantado na rede móvel para gerenciar a distribuição de mensagens.
• Cellbroadcast Entity (CBE): Sistema sofisticado de gerenciamento de alertas para criação e agendamento de mensagens.

Compatível com redes 2G, 3G, 4G e 5G, nossa solução se conecta perfeitamente com televisão digital, redes sociais e sistemas WEA para fornecer recursos de alerta multicanal.

ALERTAS DE DESASTRES RASTREÁVEIS DA HACOM

Nossa solução de Alertas de Desastres Rastreáveis ​​aprimora a resposta a emergências por meio da tecnologia de localização móvel combinada com a integração de SMS.

Este sistema permite:

• Identificação de todos os dispositivos móveis em uma área de emergência.
• Monitoramento em tempo real dos movimentos populacionais
• Registros de auditoria do recebimento de mensagens
• Mensagens de acompanhamento direcionadas a usuários específicos

Principais vantagens:

• Compatível com 100% dos celulares do mundo, incluindo os modelos básicos.
• Os usuários não podem optar por não receber ou desativar esses alertas.
• Não requer modificações no aparelho nem alterações significativas na infraestrutura.
•  Opera através de canais de tráfego SMS priorizados que funcionam mesmo durante períodos de alta carga na rede.

A solução inclui três componentes principais:

• Controle Geológico de Emergência: Aplicativo baseado em navegador para definir áreas de destino e gerenciar mensagens.
• Gerenciador de Alerta de Emergência: Orquestra o processo de alerta de desastres e interage com elementos de rede.
• Coletor de dados passivo: Coleta dados de localização não intrusivos da rede móvel.

VIABILIZANDO EMERGÊNCIAS EM TODO O PAÍS. PRONTIDÃO COM O PWS DO HACOM

A Hacom Technologies firmou parceria com um governo nacional para implementar um abrangente Sistema de Alerta Público (PWS) baseado em Cellbroadcast . O objetivo era modernizar as capacidades de comunicação de emergência e aumentar a resiliência contra desastres naturais, como terremotos, furacões e incêndios florestais, mantendo sempre altos padrões de privacidade.

Desafio

O governo enfrentou vários desafios importantes:

• Alta exposição a riscos naturais e climáticos
• Canais de comunicação de emergência fragmentados
• A necessidade de um mecanismo de alerta escalável e que respeite a privacidade, compatível com as redes nacionais de telecomunicações.

Solução

A Hacom implantou seu sistema de Alertas de Desastres Rastreáveis, que proporcionou:

• Integração completa de Cellbroadcast (Full Cell Broadcast) entre as principais operadoras de redes móveis.
• Alertas em tempo real e com segmentação geográfica, sem necessidade de dados pessoais ou cadastro do usuário.
• Integração perfeita com as plataformas existentes de proteção civil e resposta a emergências.
• Uma interface intuitiva e segura para emitir alertas em níveis nacional e regional.

O sistema está totalmente alinhado com os padrões internacionais e oferece suporte à colaboração interinstitucional em tempo real.

Resultados

• A prontidão operacional em todo o país foi alcançada em poucos meses.
• Utilizado ativamente durante eventos sísmicos e climáticos severos.
• Totalmente compatível com as estruturas globais (ETSI, CAP, ITU-R)
• Melhoria da coordenação entre as agências de emergência
• Forte confiança pública devido à sua confiabilidade e proteção de dados desde a concepção.

Nossa implementação bem-sucedida demonstra a capacidade comprovada da Hacom de fornecer sistemas de alerta escaláveis, seguros e interoperáveis, servindo como referência para países que buscam aprimorar a segurança pública e, ao mesmo tempo, cumprir os requisitos legais e tecnológicos em constante evolução.