ALIGNEMENT DE L’UE SUR LES NORMES MONDIALES EN MATIÈRE D’ALERTE PUBLIQUE
Depuis le 21 juin 2022, tous les États membres de l’Union européenne (UE) sont légalement tenus de mettre en œuvre l’article 110 du Code européen des communications électroniques (EECC), qui exige le déploiement de systèmes d’alerte publique utilisant les réseaux de télécommunications. Cependant, en 2025, de nombreux pays n’auront toujours pas satisfait à cette obligation. L’absence de systèmes d’alerte publique efficaces met en danger des millions de personnes lors de situations d’urgence telles que les catastrophes naturelles, les attaques terroristes et les accidents industriels. L’Association européenne des numéros d’urgence (EENA) a exhorté les États membres à accélérer le déploiement de systèmes d’alerte modernes basés sur la téléphonie mobile. Ces systèmes sont non seulement essentiels pour le respect de la législation, mais aussi pour sauver des vies.
- L’alignement des systèmes nationaux sur les directives européennes et les normes internationales reste un impératif en 2025 pour améliorer la sécurité publique et assurer la coordination des interventions d’urgence à travers les frontières. La mise en œuvre de technologies avancées telles que le Cell Broadcast permet non seulement de respecter les obligations légales, mais aussi de renforcer l’engagement des gouvernements à protéger les citoyens en cas de crise.
- Les recommandations révisées soulignent l’importance stratégique des systèmes d’alerte interopérables en temps réel qui peuvent atteindre les populations au-delà des frontières et des plateformes de communication multiples.
- Cette mise à jour reflète l’évolution mondiale vers des solutions d’alerte robustes, évolutives et résilientes, renforçant le besoin urgent pour les gouvernements européens de suivre l’évolution des normes afin de garantir la conformité, l’efficacité et la sécurité publique.
Alignement de l’UE sur les normes mondiales en matière d’alerte publique (perspectives 2025)
Dans le cadre du plan glissant de la Commission européenne pour la normalisation des TIC, les efforts se poursuivent pour renforcer les cadres de communication d’urgence dans les États membres. La révision en cours de la recommandation BT.1774-2 de l’UIT-R par le groupe de travail 6A de l’UIT-R constitue une avancée majeure dans ce domaine.
Cette recommandation internationale couvre l’utilisation des infrastructures de diffusion par satellite et par voie terrestre, y compris la technologie de Cell Broadcast, pour soutenir l’alerte publique, l’atténuation des catastrophes et les opérations de secours.
NOTRE APPROCHE DE L’ALERTE PUBLIQUE
Face à la multiplication des catastrophes naturelles, des attaques terroristes et des crises sanitaires, de nombreux gouvernements demandent désormais aux opérateurs de réseaux mobiles de déployer des systèmes d’alerte publique (PWS) pour protéger leurs citoyens. L’Union européenne a fixé la date limite de juin 2022 pour que les États membres mettent en place des systèmes d’alerte publique capables d’atteindre efficacement les utilisateurs finaux dans les zones touchées.
Hacom Technologies sait qu’une gestion efficace des situations d’urgence ne se limite pas à la diffusion de messages.
Nos solutions vont au-delà des alertes initiales et incluent :
- Suivi des mouvements de population
- Confirmation de livraison
- Suivi des messages ciblés
- Capacités de surveillance en temps réel
Cette approche globale permet aux services d’urgence de disposer des outils et des informations nécessaires pour gérer efficacement des situations complexes.
DEUX SOLUTIONS COMPLÉMENTAIRES
Cell Broadcast
- Alertes envoyées à des millions de personnes en quelques secondes
- Non affectées par la congestion du réseau
- Aucune interaction avec l’utilisateur n’est requise
- Capacités de diffusion multicanal Mise en œuvre fondée sur des normes
Alertes traçables en cas d’urgence
- Comptage les abonnés dans la zone affectée
- Envoi de SMS avec rapports de confirmation
- Suivi des déplacements de population
- Ciblage des alertes pour les personnes qui entrent ou ne sortent pas des zones à risque
- Fonctionne avec 100% des appareils mobiles
HACOM CELL BROADCAST
Notre solution de Cell Broadcast est un service de réseau mobile basé sur la localisation qui délivre des alertes à tous les téléphones connectés à des cellules sélectionnées au sein d’un réseau.
Défini par les normes ETSI et 3GPP, ce système :
- Envoi des messages même en cas de congestion du réseau
- Atteint des millions d’utilisateurs simultanément
- Fonctionne efficacement en cas de catastrophe lorsque les réseaux sont surchargés
- Inclut automatiquement les abonnés en Roaming
- Les alertes sont affichées de manière visible sur les écrans et nécessitent un accusé de réception.
Le système comprend :
- Cell Broadcast Centre (CBC) : Déployé dans le réseau mobile pour gérer la distribution des messages.
- Cell Broadcast Entity (CBE) : Système sophistiqué de gestion des alertes pour la création et la programmation des
Compatible avec les réseaux 2G, 3G, 4G et 5G, notre solution se connecte de manière transparente à la télévision numérique, aux réseaux sociaux et aux systèmes WEA pour offrir des capacités d’alerte multicanal.
ALERTES TRAÇABLES D’URGENCE HACOM
Notre solution d’alertes traçables en cas de catastrophe améliore les interventions d’urgence grâce à la technologie de localisation mobile combinée à l’intégration des SMS.
Ce système permet :
- Identification de tous les appareils mobiles dans une zone d’urgence
- Suivi en temps réel des mouvements de population
- Pistes d’audit de la réception des messages
- Messages de suivi ciblés à des utilisateurs spécifiques
Principaux avantages :
- Fonctionne avec 100 % des téléphones mobiles dans le monde, y compris les téléphones de base
- Les utilisateurs ne peuvent pas refuser ou désactiver ces alertes.
- Ne nécessite pas de modification des combinés ni de changements significatifs de l’infrastructure
- Fonctionne par l’intermédiaire de canaux de trafic SMS prioritaires qui fonctionnent même lorsque la charge du réseau est élevée.
La solution comprend trois éléments principaux:
- Géocontrôle d’urgence : Application basée sur un navigateur pour définir les zones cibles et gérer les messages
- Gestionnaire d’alertes en cas d’urgence : Orchestrer le processus d’alerte en cas de catastrophe et assurer l’interface avec les éléments du réseau.
- Collecteur de données passif : Collecte de données de localisation non intrusives à partir du réseau mobile.
IMPLEMENTATION NATIONALE DES ALERTES PUBLIQUES GRÂCE AUX PWS DE HACOM
Hacom Technologies s’est associé à un gouvernement national pour mettre en œuvre un système complet d’alerte publique basé sur le Cell Broadcast. L’objectif était de moderniser les capacités de communication d’urgence et d’améliorer la résistance aux catastrophes naturelles telles que les tremblements de terre, les ouragans et les incendies de forêt, tout en respectant des normes strictes en matière de protection de la vie privée.
Défi
Le gouvernement a été confronté à plusieurs défis majeurs :
- Forte exposition aux risques naturels et climatiques
- Canaux de communication d’urgence fragmentés
- Nécessité d’un mécanisme d’alerte respectueux de la vie privée, évolutif et compatible avec les réseaux de télécommunications nationaux
Solution
Hacom a déployé son système d’alertes traçables en cas de catastrophe, qui a permis d’atteindre les objectifs fixés :
- Intégration complète du Cell Broadcast chez les principaux opérateurs de réseaux mobiles
- Alertes en temps réel et ciblées géographiquement sans nécessiter de données personnelles ou d’enregistrement de l’utilisateur
- Intégration transparente avec les plateformes existantes de protection civile et d’intervention d’urgence
- Interface intuitive et sécurisée pour l’émission d’alertes aux niveaux national et régional
Le système est entièrement aligné sur les normes internationales et permet une collaboration inter-agences en temps réel.
Résultats
- L’état de préparation opérationnelle à l’échelle nationale a été atteint en quelques mois
- Utilisé activement lors d’événements sismiques et météorologiques violents
- Entièrement conforme aux cadres mondiaux (ETSI, CAP, ITU-R)
- Amélioration de la coordination entre les agences d’urgence
- Une grande confiance de la part du public grâce à sa fiabilité et à la protection des données dès la conception.
Notre déploiement réussi démontre la capacité éprouvée de Hacom à fournir des systèmes d’alerte évolutifs, sécurisés et interopérables, servant de référence aux pays qui cherchent à renforcer la sécurité publique tout en se conformant à des exigences juridiques et technologiques en constante évolution.
